1、对于开箱就发生故障的产品：（FOB）
a) 应在叁日内通知供货方；
b) 告诉故障现象，申请一个维修号（RMA），原包装立即返回；
a) 由万和科技收到故障产品后贰日内给予调换；
b) 无原包装贰日内修复寄出。
2、保修期内的故障产品：
a) 请向万和科技通知故障现象、产品的型号、序号及购买日期；
b) 工作日当天内由维修中心查证后给出维修号（RMA），报修方邮寄至维修中心；
c) 维修中心收到维修品贰日内完成检测维修并给出维修报告，修复后邮寄给报修方；
3、保修期外的故障产品：
a) 请向维修中心通知故障现象、产品的型号序号；
b) 工作日当天由维修中心查证后给出维修号(RMA)，报修方邮寄至维修中心；
c) 维修中心收到维修品三天内给出维修报告。经报修方确认后维修；维修期一周；
d) 维修中心收到维修费后邮寄回维修品。
（维修费 = 配件费＋人工费＋运费） |
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